ＭＹ☆ＷＯＲＫ
 |
 |
－－今は主にどんな仕事に従事されていますか？
岡：
企業の健康診断と人間ドックに関わる業務が中心ですね。また、ここは医療モール内の健診施設ですので、Doctors（ドクトルズ）札幌内にある他の医療機関を受診された方の血液検査を中心に視力測定・聴力測定なども行っています。 （Doctors札幌はJR駅直結のJRタワー内にある１１の専門クリニックと健診センター をもつ医療モールです）
－－ここで勤めはじめたきっかけは？
岡：
以前は病院の病棟や外来で勤務していたのですが、結婚を機にライフスタイルも変わりましたので、夜勤のない職場を選びました。
伊：
以前勤務していた病院では健康診断で指摘を受けていたにも関わらず、病気になってしまった人をたくさん見てきて予防医学に興味をもっていました。
－－通常の病院での外来・病棟勤務との違いはありますか？
大：
健康診断を受診される方の大多数は健常者の方なので、医療機関で受診することに慣れていないこともあって、不安を少しでも取り除くことができるように心がけています。
岡：
例えば採血をするにしても、通常の病院の患者さんより拒絶反応を示したりする方も多いので言葉かけを大切にしていますね。
宍：
健康診断を受ける方とは一期一会であることも多いので、言葉遣いや接し方もとても気をつけています。
－－この仕事の面白いところは？また大変なところは？
加：
たくさんの人に出会えるということではとてもやりがいを感じます。ただ、それが大変な部分でもあって、年に1度の健康診断ですので、受診者の背景が見えない状況の中、短い限られた時間で信頼関係を築くことは難しいですね。病棟や外来で接する患者さんとは、長い時間接することができるし、その患者さんの背景も見えるので患者さん一人ひとりに合わせてより深く接し、信頼関係を築くことができるんです。
岡：
健康診断で重症化する前に異常を発見できても、義務で健康診断を受けるだけで検査結果を生かしきれない人の意識改革をしていくのは大変ですね。
－－仕事をしていて嬉しかったことは？
岡：
健康診断にいらした方が、去年の健康診断で発見した異常を、きちんと病院で受診することで早めに治療できたというお話を聞いたときは嬉しいですし、予防医療の役割を果たしていると感じます。
－－健康診断の受診の際に、受診者に気をつけてもらいたいことは？
堀：
年に1度の受診の方が多いと思うので、やはり検査を受ける以上は正確なデータを得るためにも、前日から飲酒や飲食などの注意事項は守って健康診断を受ける準備をしてもらいたいですね。
岡：
検査は医療行為を伴うものなので、多少痛みがあることも理解してもらえたらと思います。
－－最後に仕事に疲れてしまっている看護師さんにアドバイスをお願いします。
岡：
睡眠しかないですね。他に良い方法があったらアドバイスが欲しいくらいです（笑）
青木 陽一郎院長からのひとことと
当院で健康診断を受診される方は、企業健康診断目的で業務の合間に受診され、健診終了後には職場に戻られる方がほとんどです。従って、病院での「看護師さんと患者さん」ではなく、「お客様」であり、サービス業であることを理解しておくことが大切です。「お客様満足度」をいかに上げていけるかといった意味で、コミュニケーション能力が求められます。もちろん、迅速で的確な医療技術と専門知識は最も重要です。ここでは通常の病院で要求される専門性とは多少異なります。一般的な病院では一人ひとりの患者さんと向き合う時間が与えられていますし、場合によってはカルテ等の事前情報があります。しかし、健診では情報がないまま、検査を迅速かつ的確に遂行しなければなりません。健康診断を受診される方は基本的に健常者が多いなか、まれに過去や現在に大きな病気のある受診者もいらっしゃることを念頭においた対応が必要です。当院のスタッフは専門的な知識や経験を持ったプロフェッショナルな職員ばかりです。また、医療モール内にあることで健康診断の結果、精密検査や治療が必要な場合でもモール内で適切な治療ができます。健康診断専門の医療機関で全国的に見ても質の高い健診が提供できると自負しています。
また、2008年4月より特定健診が開始されます。特定健診では受診者一人ひとりに注目して、その方たちの生活習慣改善を主眼においた上で、行動変容を促し、どのように受診者本人自ら自覚をもっていただけるかを考えていかなければなりません。その中で、看護師さんにも今までとは違う提案を積極的に出してもらって、予防医療＝健康診断での病気前改善にさらに貢献していきたいですね。
（談）
 |
|
 |
 |
 |
 |
